Задачи проекта
Перед нашей командой стояли следующие цели:- Привлечь новых покупателей, которым важны вкус, качество и натуральность;
- Получать заявки и заказы на доставку продукции;
- Протестировать новые линейки пельменей и вареников;
- Удержать стоимость обращения в пределах 160 ₽;
- Сформировать аудиторию для ретаргетинга и рассылок через Senler.
Этап подготовки и упаковки
На первом этапе мы:- проанализировали конкурентов и интересы целевой аудитории;
- оформили сообщество: добавили витрину с категориями, кнопки заказа, меню, обложку, закреп с УТП;
- подключили чат-бот и Senler, внедрили лид-магнит: чек-лист «Как выбрать пельмени без обмана» + скидка 10 % на первый заказ;
- настроили пиксель ВКонтакте, события аналитики и UTM-метки для отслеживания переходов;
- выстроили структуру автоворонки и ретаргет-цепочек на 14 дней вперёд.
Тест аудиторий и сегментация
Для рекламных кампаний мы протестировали следующие сегменты:- Интересы: еда, готовка, полуфабрикаты, мясные продукты, домашняя кухня;
- Группы рецептов и местные паблики — особенно с тематикой “что приготовить быстро”;
- Подписчики конкурентов — как федеральных, так и локальных брендов;
- Look-alike по чековой базе;
- Геолокация с радиусом доставки.
Креативы и рекламные форматы
Запустили 14 креативов:- универсальные записи с фото ассортимента;
- баннеры с акциями: «2+1 на классику», «Пельмени недели»;
- видео: процесс лепки, распаковка, отзыв клиентов;
- фото-сравнения: «мы vs. магазинная упаковка»;
- карточки вкусов с меткой “новинка”.
Лучше всего сработали фото с подачей в глубокой тарелке, акцент на текстуре, составе и весе продукта. Заголовки с конкретикой показали высокий CTR:
- «Пельмени, как в детстве»
- «Без усилителей вкуса и обмана»
- «Заморожено свежим»
Результаты за 3 недели кампании
- Бюджет: 29 000 ₽
- Переходы: 1 236
- CPC: 23,4 ₽
- Заказы: 148
- CPL: 156 ₽
- Подписчики в Senler: +312
- Новые подписчики сообщества: +438
- Повторные заказы: 41 (по данным CRM)
Выводы и рекомендации
- Пельмени — это продукт эмоционального выбора. Люди покупают не только еду, но и ассоциации: тепло, семья, детство. Рекламные креативы с таким посылом вызвали максимальный отклик.
- Решение «на сегодня» даёт быструю конверсию. Аудитория реагирует на призывы вроде «Ужин без готовки», «Горячие пельмени за 20 минут». Простота, выгода и скорость — ключевые аргументы.
- Мужская аудитория эффективна. Этот сегмент дал неожиданно высокий CR — особенно при показе рекламы в утренние и вечерние часы.
Сейчас мы продолжаем кампанию, добавляем сезонные акции, готовим спецпредложение к зиме и запускаем формат подписки на доставку пельменей раз в неделю — с автосписком и бонусами.
