Если вам интересно, что происходит «под капотом» кабинета VK и какими рычагами двигается таргет, читайте дальше. Ниже — полный разбор: анализ конкурентов, тонкая настройка кампаний и подведение финальных результатов.
Основная цель проекта — привести невест в шоу-рум и продать им свадебные платья. Салон давно на слуху, отзывов — море. Выбор впечатляет: классические пышные модели, лаконичные наряды в ЗАГС, «рыбка», бохо, винтаж и многое другое. В креативах я сперва смешивала все фасоны, а позже разделила их — конверсия выросла. Но обо всём по порядку.
Этап № 1 — анализ сообщества
Группа салона велась стабильно: публиковались фото и видео платьев, полезные рубрики, подборки и советы. Дизайн профиля выглядел опрятно, корректировать почти ничего не пришлось, поэтому двигаемся дальше.
После брифа и созвона с клиентом мы выбрали два ключевых направления, которые легли в основу объявлений:
• минималистичные платья для росписи в загс;
• пышные наряды для торжественной церемонии.
Сначала мы тестировали креативы без деления на категории — смотрели, какие связки отрабатывают лучше остальных.
• Обращений — 68
• Прирост подписчиков — 77
• Стоимость обращения — 236 ₽
• Стоимость подписчика — 207 ₽
Чтобы автоматизировать ответы на базовые вопросы, создали чат-бота и направили туда весь трафик. Бот умел:
-
показывать каталог платьев по разделам;
-
сообщать адрес салона и часы работы;
Главные кнопки: «Примерка», «Каталог», «Отзывы», «Как добраться».
Что мы сделали дальше, чтобы снизить стоимость лида и нарастить их число?
Разделила креативы. Отдельно выделила два фасона: наряды в загс и пышные свадебные.
Один универсальный баннер оставила для A/B-проверки и зафиксировала его показатели.
Прокачали бота.
Полностью обновила посадочный экран — новые фото, свежий текст, цепляющий прогрев.
Добавили «нестандартные» аудитории, которые сработали на ура:
-
активных подписчиков конкурентов (+10–20 % расширение);
-
собственных подписчиков с расширением 10 %;
-
самые активные участники группы, также расширенные на 10 %.
Результаты марта 2024:
• Обращений — 110
• Новых подписчиков — 82
• Стоимость обращения — 195 ₽
• Стоимость подписчика — 261 ₽
