- Мы разработали механизм, который уже с первого месяца обязан генерировать не менее 500 лидов по цене не выше 300 ₽.
- Протестировать инструмент «автодозвон + лидмагнит» для IT-продукта (собственная CRM-система под узкую нишу).
- Собрать методику, которую отдел продаж внедрит без привлечения нового штата.
1. Автодозвон как замена «слепого» таргета
Мы сразу объяснили клиенту, что обзвон — не «волшебная кнопка», а отточенный алгоритм: база, скрипт, фильтр качества, обратная связь. Он хорош, когда у заказчика уже есть:- воронка в любой CRM;
- менеджер, способный разогревать холодный контакт;
- понятная LTV-экономика — чтобы окупать даже 15 % конверсии в встречу.
2. Этап 1. Глубокий бриф и портрет ЦА
Наша команда провела полуторачасовое интервью: разбирали боли конечного пользователя, ключевые возражения, цену входа, средний чек, конкурентов. Выяснилось: CRM продаётся в конкретную отрасль, в России всего 25-30 тыс. предприятий. Из них примерно треть уже «сидят» на универсальных решениях (amoCRM/Битрикс), остальные ведут Excel-таблицы.
Сформирован профиль ЛПР: мужчина 30–45 лет, должность коммерческий директор или владелец, оборот > 50 млн ₽, боль «контроль менеджеров» и «потеря заявок».
3. Этап 2. Скрипт + звуковая дорожка
У Right-Sight есть библиотека из 20 оттестированных скриптов под разные B2B-ниши. Мы взяли формат «диагностика-за 5 минут», адаптировали лексику под отрасль, прописали три варианта развилки (интерес/отказ/перезвон). Текст согласовали за один день, записали женский голос + нейронный backup на английском для редких зарубежных филиалов.4. Этап 3. Первые запуски и калибровка
Пилот: 8 000 телефонных номеров, 15 звонков в минуту, время дозвона 10:00–13:00 местное. Мы сделали ранжирование: при ответе «да, интересно» система мгновенно переадресует на живого менеджера; при «не сейчас» — ставит задачу follow-up.После 300 первых контактов увидели слабое место: многие просили выслать КП, но не открывали письмо. Решение — усложнить фильтр: прежде чем обещать pdf, бот задаёт уточняющий вопрос «Сколько сделок у вас в месяц?». Так мы оставили только реально мотивированных.
5. Этап 4. Масштабирование и стабилизация потока
После трёх недель CPL упал с 235 до 187 ₽. Мы добавили вторую базу (ещё 12 000 контактов), подняли пропускную способность до 30 звонков/мин. и разбили графики на два пояса: Москва/СПб и регионы + 2 ч.Через шесть месяцев цифры стали таковыми:
| Месяц | Затраты, ₽ | Обработано номеров | Лидов | CPL, ₽ |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 142000 | 8000 | 434 | 324 |
| 2 | 95000 | 6000 | 256 | 273 |
| 3 | 146000 | 9500 | 489 | 299 |
| 4 | 220000 | 13000 | 610 | 361 |
| 5 | 240000 | 15000 | 920 | 261 |
| 6 | 270000 | 18500 | 1108 | 244 |
Суммарно 11 759 лидов → средняя цена 150,9 ₽ (когда подключились ещё две смежные ниши).
6. Плюсы и минусы обходного канала
Достоинства- Прогнозируемость. Нужно 50 новых контактов к 17:00 — ставим задачу, получаем.
- Скорость: нет обучения алгоритмов, лиды начинают сыпаться через 20 мин. после старта.
- Стабильная цена: при разовом проходе по базе колебание ±10 %.
Недостаток
- Холодный интерес. Если отдел продаж не умеет разогревать, половина контактов «остынет». Мы заранее пишем скрипты квалификации и даём менеджеру шаблоны писем.
7. Сравнение с другими инструментами
Яндекс + VK на этом же продукте: CPL 450–600 ₽, недельное обучение, зависимость от баннерной слепоты.Автодозвон после настройки: CPL 200–300 ₽, от 8 до 15 лидов в час.
8. Почему остались только две IT-компании
Мы тестировали телефонный канал более чем в 20 отраслях, но постоянно сотрудничаем лишь с двумя SaaS-проектами:- CRM «под ключ» для конкретного ритейла — пропускная база 25 000 номеров, повторяемое прохождение раз в 8 недель, средняя маржа со сделки 45 000 ₽.
- Платформа учёта заявок для сервисных центров — база 14 000 компаний, маржа 32 000 ₽, плюс upsell поддержки.
- имеют хоть минимальную воронку (CRM + скрипт + одно окно отчёта);
- смотрят не на 10 заявок, а на сотни, анализируют конверсии;
- каждую неделю получают отчёт от нашей команды и корректируют оффер;
- нишевались под одну отрасль, а потом масштабировались.
9. Финмодель «на салфетке»
100 заявок × 30 % «зацепились» = 30 переговоров. Закрываем 10 % → 3 сделки. Средний чек 15 000 ₽ = 45 000 ₽ выручки. Расход: 100 × 250 ₽ = 25 000 ₽. Окупаемся ещё на первой продаже, дальше клиент платит абонентку.10. FAQ, который мы слышим чаще всего
Нет менеджера? — Дадим базовый скрипт и обучим одного сотрудника за два созвона.Вдруг не зайдёт? — Тест на 300 контактов, после которого понятно, нужен ли продукт рынку.
Как не устать от базы? — Меняем оффер/голос/время дозвона, прогреваем новые сегменты.
11. Предложение читателям
Если нужен стабильный поток B2B-заявок за 250–300 ₽, напишите нашей команде в Direct: «ниша + желаемый объём». Мы сделаем бесплатную мини-стратегию: прикинем ёмкость базы, дадим цифры CPL и покажем, как встроить канал в уже существующую воронку.Right-Sight — мы берём холод, превращаем в горячие сделки.
